蔚来:驱动新纪元-出海欧洲的策略与实践
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2026年4月26日,在第四届中国汽车及零部件出海生态大会上,蔚来欧洲副总裁、欧盟中国商会汽车工作组主席张晖分析到,尽管欧洲市场新能源车型占比持续提升,但中国车企在欧洲面临反补贴调查、额外关税、碳壁垒、认证繁琐以及舆论压力等多重挑战,运营成本与市场门槛显著提高。尽管如此,中国品牌在德国等核心市场的份额正逐步增长,主要挤占了日韩品牌的空间。
张晖表示,蔚来长期系统布局欧洲,建立研发中心、直营门店及本地供应链,采用直营与总代结合的模式,员工来自多国。蔚来坚持“在欧洲,为欧洲”理念,通过赛事赞助、安全认证等方式提升品牌知名度和美誉度。他提出,中欧汽车合作具有高度互补性,建议出海企业坚持长期战略、拓宽服务网络、提升品牌标准、深化售后服务,以有效应对欧洲市场的高门槛与激烈竞争。

张晖|蔚来欧洲副总裁、欧盟中国商会汽车工作组主席
以下为演讲内容整理:
欧洲汽车市场分析
与美国和中国这两个全球最大的单一市场不同,欧洲虽存在市场规模,但市场环境极为复杂。我们先了解一下欧洲的实际情况,主要探讨三个核心概念。
首先是欧盟的概念。欧盟实际上是一个政治经济高度一体化的组织,是政治经济联盟,在欧盟范围内,部分法律体系实现了统一。如今,各成员国法律中超过70%的内容均在布鲁塞尔或法国斯特拉斯堡制定并通过。欧洲各国在这一层面要么执行批准程序,要么在某些法律制定上拥有根据国情进行少量修改的权力。其次,欧盟拥有共同政策,如贸易政策、农业政策等。欧盟设有三大机构:欧盟委员会、欧洲理事会以及欧洲议会,这相当于政府立法中的三权分立机制。目前,欧盟共有27个成员国。
第二个概念是欧洲经济区。欧洲经济区的核心作用在于实现商品、服务、资本以及人员的四大自由流动。该区域国家不参与欧盟的政治决策,在欧盟27国的基础上,纳入了挪威、冰岛和列支敦士登,共计30个国家。
最后一个概念是申根,申根主要涉及人员流动,即我们熟知的申根签证,目前涵盖29个国家。
我认为,要了解欧洲汽车市场,首先需了解其政治架构。根据欧洲汽车联合会的数据,过去十年间,欧洲汽车销量不增反降,尤其在疫情之后。疫情前,2019年汽车销量达到峰值,超过1300万辆,但疫情之后至今,仍未恢复到疫情前水平,2025年销量规模约为1100万辆。由此可见,整体市场并未呈现特别向好的态势。
过去五年间,从新能源车的发展态势来看,其普及速度不断加快,新能源车型占比从40.6%提升至去年的57.5%。当然,纯电动车占比仍维持在17%左右。相比之下,燃油车所占比例大幅下降。
从欧洲汽车产量来看,由于欧洲汽车产量中有大量用于出口,例如德国年产量接近500万辆,但本土销量不足300万辆,存在约200万辆的缺口,实际均用于出口。疫情之后,欧洲汽车产量同样大幅下滑,目前维持在1100万辆左右的规模。就纯电动车产量而言,过去十年间,以2015年为节点实现了跨越式增长,至2025年,纯电动车产量较2024年增长近30%。
汽车贸易方面,自2023年起,欧盟汽车进口数量呈相对下降趋势,出口数量整体也呈下降态势。那所有进口汽车都源自何处呢?其中,中国汽车占据了相当比例,基本达到20%,紧随其后的是日本、土耳其、英国以及韩国。

图源:演讲嘉宾素材
从规模上看,欧洲最大的汽车市场依次为德国、英国、法国、意大利和西班牙,这基本与欧洲人口最多的五个国家相吻合。以德国市场为例,2025年的数据特别细分了各国来源:德系品牌在德国市场占比50.8%;来自欧盟的制造商,包括斯特兰蒂斯、雷诺等,占比26.7%;日本、韩国及美国品牌则占据其余部分。值得注意的是,2025年中国品牌在德国市场的占比为2.1%。而到了2026年1月,情况发生变化,中国品牌占比上升至2.6%,而日本品牌则从7.4%下降至6.5%。如果将德国制造商与欧盟制造商视为一个整体,其在2025年至2026年一季度间的市场份额变化微乎其微,增幅不到1%。但市场份额下降的是谁呢?是日本。这意味着,对于中国主机厂而言,在市场定位上,很大程度上是先抢夺日本和韩国主机厂的市场份额。
转型与挑战
近两年最大的风险是贸易和政策壁垒。对中国主机厂而言,最大挑战是从2023年10月起遭受的反补贴调查,以及自2024年10月31日起实施的反补贴关税。蔚来、奇瑞等企业因反补贴需额外缴纳20.7%的关税,而欧洲原本对中国出口至欧盟的汽车关税就已达10%,这意味着蔚来等主机厂的关税负担增加了约31%。因此,蔚来及其他友商在德国的销售价格几乎是中国市场销售价格的两倍。
此外,数字与合规方面也面临重大挑战,碳排放亦是如此。自2024年1月1日起,碳关税、碳边境排放标准正式实施,这不仅涉及零部件,主机厂因需对零部件进行管控,也受到一定挑战。另外,欧洲的认证体系耗时较长且相对复杂。当然,中国企业在应对某些方面表现尚佳,例如在获取欧盟五星碰撞认证及各类体系认证上,近年来已积累了不少经验。
然而,仍存在一个极为棘手的挑战,即社会和舆论层面的压力。无论是法国的报纸还是德国的媒体,总体而言,持中立偏积极态度的约占三分之一,而负面偏中立态度的则超过三分之二。可以说,许多媒体在一定程度上似乎等着看中国企业的笑话,仿佛在说“我早说过他们不行”。因此,在这一领域,无论是从事零部件B2B业务的中资企业,还是像我们这样从事B2C业务的企业,出海时都面临着重大问题。
此外,政策的不确定性以及全球竞争环境,包括我们在美国面临的挑战,还有近期霍尔木兹海峡等局势,都对企业产生了重大影响。欧洲还有一个最大的挑战,即劳动力成本极高,且仍在不断攀升。

图源:演讲嘉宾素材
蔚来的实践-在欧洲,为欧洲
2015年起,蔚来作为中国首家主机厂,在慕尼黑设立了全球设计中心。目前,蔚来在欧洲的业务已覆盖十几个乃至二十个国家,在销售领域采用了直营与总代两种模式,并根据不同国家的市场特点灵活选择。自2015年进军欧洲市场以来,蔚来已在当地建立了四大研发中心,其中三个位于德国,另一个设在英国牛津。
下图是一个“企业出海六大能力屋图”。首先,企业需具备强大的产品力;其次,供应链需保持韧性;此外,无论是B2B的零部件企业,还是像我们这样的B2C企业,都需具备渠道建设与服务能力。

图源:演讲嘉宾素材
能力屋的地基在于对合规和政策的深入理解与坚定践行。毕竟,再重要的生意终究要靠人来推进。这就引出一个关键问题:企业应构建怎样的组织架构?总部与分部之间应如何协调配合,以及明确彼此的权利与义务划分?企业应塑造怎样的文化?在欧洲市场,团队中应配置更多中国同事还是外国同事?在不同发展阶段,又应以何种人才为主导?我将这些视为构建能力屋的真正根基。只有打好这些根基,产品力、供应链韧性、渠道与服务能力这三大支柱才能逐步建立起来。最终,无论企业是B2B还是B2C模式,其核心目标都是塑造真正的品牌能力。
品牌能力涉及多个层面,包括产品品牌、企业品牌,乃至企业社会责任品牌。基于20年的工作经验,我在品牌建设方面总结出了ARR模式。尤其对于B2C领域而言,企业需要的是一个螺旋上升的ARR体系:第一个“A”代表品牌知名度(Awareness),第二个“R”代表品牌美誉度(Reputation),第三个“R”则代表品牌推荐度(Recommendation)。
以汽车行业为例,对于欧洲消费者而言,可能需要历经产品三代改型,才能建立起对品牌的认知,进而真正愿意推荐该品牌。而当消费者开始推荐品牌时,品牌知名度便又回到了起点,不过此时已进入更高层级,如此便形成了一个螺旋上升的过程。
那么,蔚来是如何践行品牌建设与推广的呢?我们积极投身于德国大学生方程式赛事,成为首支参与该赛事的中国车企。这一举措如同“从娃娃抓起”,从培养年轻工程师入手。我们赞助了德国某所大学的大学生方程式车队,并与合作伙伴图达通携手,助力该车队成为德国电动方程式赛事中首个配备激光雷达的车队。
此外,近年来中国企业在社会慈善领域表现卓越,这也是我们在欧洲市场需要持续推进的工作。例如,我们积极与德国的基金会开展合作,践行社会责任。在产品力锻造方面,蔚来取得了显著成果:蔚来ET7成为中国首个荣获德国“金方向盘奖”的车型,同时摘得设计红点奖;我们的车型均通过欧盟五星安全碰撞测试,其中萤火虫车型更是在本届车展开幕前一日斩获欧盟五星碰撞认证,并取得最优成绩。这些成就均体现了我们对产品力的持续打磨。
渠道与服务能力建设上,蔚来通过直营模式拓展市场,目前已设立19家线下门店,并借助合作伙伴持续扩大渠道网络。需要特别强调的是,在汽车行业,金融服务能力是我们与BBA等传统豪华品牌相比最为薄弱的环节。从某种意义上说,汽车销售与房地产销售存在相似性,金融支持能力已成为竞争的关键要素。
许多国内车企在出海初期并未充分意识到这一点,误以为只要产品过硬就能无往不胜。在此,欢迎大家打卡蔚来在欧洲的蔚来中心,其分布范围从北欧延伸至西欧等地。从渠道建设来看,我们在直营模式基础上新增了与国家总代理合作的模式。例如,在奥地利、希腊、匈牙利等市场,均采用了国家总代模式。
供应链布局方面,蔚来在欧洲拥有近千家合作伙伴,涵盖直采与建采等多种合作形式,其中不乏巴斯夫、采埃孚、博世等国际知名企业。
文化融合角度,我们定期与同事举办主题早餐会,还积极参与慕尼黑一年一度的城市长跑活动。目前,蔚来在欧洲的数百名员工来自52个国家,其中中国籍员工占比不到15%。
双向奔赴的中欧汽车合作
我认为,中欧汽车合作是双向奔赴的过程。一是从市场层面看,中欧市场具有高度互补性。过去30年,欧美企业在中国市场深耕并取得成功;如今,中国主机厂及零部件企业开始出海,双方市场仍存在较大互补空间。二是双方各自的本土优势,以博世、伊顿等企业为例,当中国企业出海时,这些企业凭借其众多的生产研发基地,能够为中国企业提供更有力的支持与服务。三是中欧之间能够实现全球协同,中欧可以携手共同开拓南美、非洲、澳洲等市场。四是共建全球标准,比如在自动驾驶、电芯、电池回收等领域,当我们主导建立相关标准时,实际上就掌握了最大的话语权。
最后,针对欧洲市场提出四点建议,“长、宽、高、深”。“长”指战略要长久,立足长远发展;“宽”指对于汽车及售后市场而言,服务网络要广泛;“高”指品牌建设要高标准、高起点,助力品牌达到行业巅峰;“深”指服务要深入,无论是主机厂还是零部件企业的售后服务,都要做到精益求精。
(以上内容来自蔚来欧洲副总裁、欧盟中国商会汽车工作组主席张晖于2026年4月26日-27日在第四届中国汽车及零部件出海生态大会发表的《驱动新纪元-出海欧洲的策略与实践》主题演讲。)
欢欢@盖世汽车供应链
悠悠@盖世汽车
豆豆@盖世汽车







