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斯柯达向客户发放召回通知书
盖世汽车综合
2013-03-18 08:32:48
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在央视“315”晚会中，大众汽车（包括上海大众及一汽-大众）的7速DSG变速箱问题再次被热议，迫于压力，大众汽车也即时在官方微博声称将对相关车辆进行召回。3月17日，上海大众斯柯达品牌的车主开始陆续收到来自厂商的召回通知书，这也使得斯柯达品牌成为大众中国旗下第一个跟进召回计划的品牌；召回通知书全文如下：
尊敬的上海大众斯柯达车主朋友们：
3月16日，大众汽车集团(中国)、一汽-大众和上海大众发表联合声明：大众汽车一直并将继续积极配合相关主管部门的工作，实施主动召回以解决DSG问题。有关召回具体细节，大众汽车将于近期公布。
此次召回将仅涉及明锐1.4TSI、明锐1.8TSI及昊锐1.4TSI中的少部分车辆。目前销售的所有装备DSG变速箱的车辆，已经是技术改进后的最新状态，不存在此次召回的相关问题。
完整的召回方案我们将于近期公布实施。
对于召回范围内的车辆，斯柯达授权销售服务商将会主动联系您，为您安排合适的时间，有序地对车辆进行召回修理。
对于不在召回范围内的车辆，为了消除您的疑虑，斯柯达授权销售服务商也会主动联系 您，根据您的需要安排预约，提供免费检测服务。
如有任何疑问，您可以致电上海大众汽车客服热线4008201111，或洽询您的授权销售服务商。
上海大众汽车斯柯达品牌对由此给您带来的不便深表歉意。提升客户满意度一直是我们的首要任务，我们将以负责任的态度，积极配合相关管理部门，严格遵照相关政策法规，关心每一位客户并切实保障消费者权益。
