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- 简介：外来和尚念不好中国经，汽车后市场模式隔岸观火中国的汽车售后服务市场模式有三种模式。就规模来看，4S店体系是我国汽车售后服务市场的主导者，当然“危机论”已四伏。就特点来看，相较于美国、日本和欧洲，路边摊绝对是&l...[详细]
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- 简介：（作者为工业和信息化部中国企业品牌管理研究中心副主任、首席专家 ）石先生投诉丰田事件，告诉我们一个现实：汽车的生产环节容易标准化，而服务环节却很难标准化。由于服务本身并不是一个纯技术的问题，如果要进行标准化管理不可能像技术一样&ldq...[详细]
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- 简介：J.D.Power亚太公司2013年中国售后服务满意度研究SM(CSI)显示，由于客户对于服务体验的期望值不断上升，中国授权经销商售后服务的总体客户满意度在2013年下降了17分。中国售后服务满意度研究(CSI)已经进入第13个年头，...[详细]
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- 简介：外媒报道称，美国叫车软件Uber正在寻求亿级美元融资，以进入中国和其他国际市场。据悉，这是Uber的 CEO 卡拉尼克在进入台北市场的新闻发布会上透露的信息。卡拉尼克表示，Uber的新一轮融资正在进行。而《财富》杂志报道称，私募股权投...[详细]
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- 简介：对于有车族来说，车辆险有很多种类可供选择，购买车辆保险是必不可少的。下面主要是常用的汽车保险主险：1、车辆损失险车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包括地震)或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定...[详细]
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- 简介：日前，“2013中国汽车金融衍生业务市场发展主题沙龙会议”在北京举行，来自银行、投资公司、汽车经销商等行业的代表，就厂商融资需求特点、中国汽车金融行业发展状况分析、汽车延保发展状况及未来形势等后市场问题，进行了...[详细]
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- 简介：2011年，中国新车市场增速开始放缓，当年销量仅增长2.45%，创近13年来最低。2012年的新车市场也是波澜不惊，没有呈现爆发式的增长(销量同增4.33%)。相对于低迷的新车市场，二手车市场近两年可谓如火如荼。根据中国汽车流通协会数...[详细]
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- 简介：随着汽车成为人们生活、工作的第二个“家”，以汽车用品为礼物就成了一种时尚。行业调查数据得知，2012年，汽车后市场规模已接近5000亿元，同期的礼品市场份额更是超过9000亿元，当这两大市场碰撞在一起，对卖方是...[详细]
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- 简介：北京北辰亚运村汽车交易市场中心发布的最新数据显示，5月份，北京新车交易4.61万辆，同比增长-6.68%，环比增长-9.78%；二手车过户成交量为5.1万辆，同比增长-10.05%，环比增长-21.54%。这是北京车市近两年（除2月份...[详细]
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- 简介：在中国被反复讨论了8年左右的“汽车三包”政策将于今年10月起正式实施。当下，汽车产业的各个环节都已经进入实施“汽车三包”的倒计时阶段。记者通过采访业界了解到，整车车企已经开始紧锣密鼓地开...[详细]
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