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欧拉好猫“车机芯片简配” 欧拉回应

第一电动网 2021-11-24 08:05:43

近日有车主爆料，长城欧拉好猫的车机系统芯片货不对板，用老款英特尔芯片包装称高性能高通8核芯片宣传，这引发了车主公开维权。对此，欧拉官方给出补偿方案。

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欧拉官方给出补偿方案：

2021年12月31日前定的车，就赠送价值7200元【如虎添翼】权益包：

1、可以免费升级Carplay及HiCar功能，研发人员已经夜以继日地在进行系统开发。

2、延长两年免费娱乐流量包，在车里看电影、听音乐完全不用担心流量问题。

3、首任车主三电终身质保服务，如果还有疑问，可以通过欧拉APP专属在线客服或400热线400-666-5969联系。

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此前，特斯拉USB接口短缺，未与车主提前沟通且无补偿措施，遭到车主诟病；多车企也出现先交付整车，后补装零部件或者直接减配情况，如宝马取消部分车型触摸屏功能；理想汽车原装5颗雷达暂安装了3颗，但均不同程度上对车主进行了相应的补偿。

芯片短缺背景下，零部件补装或简配车主都能理解，但需要提前沟通和及时的补偿措施的态度。