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米其林蝉联美国轮胎顾客满意度调查榜首
盖世汽车讯 全球权威调查机构J.D. Power and Associates日前公布了“2011年美国OE配套轮胎顾客满意度调查”结果。从品牌排名来看，米其林（Michelin）在豪车、乘用车、跑车和卡车业务范围内均为翘楚。这也是米其林自04年开始实施调查以来连续第7年蝉联该调查排行榜榜首。
在豪车业务范围内，米其林得分是750分（总分1000分）。倍耐力（Pirelli）以743分排名第二、普利司通（Bridgestone）以711分排名第三、固特异（Goodyear）以695份排名第五、邓禄普（Dunlop）以684分排名第六，而大陆轮胎（Continental）以673分排名第七。豪车业界平均分为644分。
在跑车业务范围内，米其林得分是780分，较第二名固特异领先达30分。大陆和普利司通分别以678分和640分位居第三和第四。跑车业界平均分为710分。
J.D. Power and Associates表示，每一个业务范围内的满意度得分均由四个部分组成—耐磨度、外观、牵引力和行驶里程。此外，2011年的调查对象包括多达2.6万名新车买主，他们使用的车型均为2009年或2010年的车款。
（文章来源：盖世汽车网）
