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东风日产回应售后问题 已对涉事4S店进行处理
财经网
2020-10-20 09:18:20
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东风日产回应4S店售后问题。
10月19日，有媒体报道，东风日产晟通专营店存在4S店员工存在虚假清洗保养，截留超量油液等问题。
为此财经网汽车联系到东风日产方面，东风日产表示，经调查已经对涉事4s店进行处理并发出声明：
1、该专营店已严重违反《东风日产售后服务基础管理标准》，即日起对该专营店取消星级评价资格，并限期整改。
2、东风日产将立即开展对全国专营店的售后服务检查工作，加强对终端服务行为的监管，坚决杜绝此类行为的发生。
3、东风日产始终秉承“客户至上”的原则，以“感心服务，拥抱客户”为服务理念，减持诚信经营，最大化维护广大车主的利益，努力为客户提供值得信赖的产品和服务。
10月14日，东风日产发布9月终端销量，数据显示，9月该品牌终端销售112,029辆，同比增长8.7%，保持连续六个月的同比正增长，并创下史上最佳9月销售纪录。2020年1月至9月， 东风日产累计销量为757,622辆。
