随着国内汽车保有量的提升，中国的汽车市场已逐渐走向成熟，竞争也随之日趋激烈。汽车制造商们在拼品牌、拼质量、拼价格的同时，开始逐渐将着力点延伸至售后服务——在传统的维修保养服务之余，还有什么能够吸引客户？

中国市场上的部分车主已经意识到，他们购买的车辆在保修期内能够享受免费的道路救援服务。的确，作为汽车售后服务体系新增的重要环节，道路救援服务的启动已经拉开了汽车制造商“拼服务”大战的序幕。

作为国际四大救援集团之一曼福救援在华的子公司，路华救援在本次上海车展初次亮相，旨在介绍国际先进的救援产品与服务体系。

在很多消费者的观念中，道路救援服务就是拖车，而在2009年上海车展上的路华救援则为中国的消费者带来了不一样的视角——结合尖端技术的全方位救援服务体系。道路救援不仅仅是为车辆提供的服务，更是为人提供的服务，通过一系列紧急救助服务减轻车主的紧张情绪，解决车辆抛锚带来的不便。除此之外，路华救援还带来了车辆延保服务、二手车机械故障保障产品等一系列增值服务，相信可以为中国的汽车市场增加一个新热点。

在车展上，路华救援展示了母公司曼福救援独家开发的系统——FUTURA，这一世界领先的救援系统可大大缩短援助服务到达的时间。目前该系统已在西班牙、希腊、墨西哥、哥伦比亚等国家进行了成功的运作。除此之外，曼福救援亦十分重视远程信息处理解决方案，并将近期的投资重点放在其与现有、潜在客户的整合上，路华救援以及曼福救援在全球范围内的其他救援中心都已列在该投资计划中。

这些高科技技术在中国会有怎样的发展，会给未来汽车市场的竞争带来何种影响，中国的消费者何时能够享受到与国际同步的先进救援系统的服务，我们将拭目以待。

（文章来源：盖世汽车网）