盖世汽车讯 据外媒报道，商用车解决方案供应商International Motors，LLC（International）推出互联数字化生态系统My International™，将车队监控、远程车辆功能、维护管理和经销商沟通整合到一个统一的界面中，从而重新定义客户拥有体验。        

图片来源：International Motors

My International可通过桌面门户或移动应用程序访问，专为车队、驾驶员和International的经销商设计。该互联数字化生态系统将各种工具、洞察和流程整合在一起，使每一次互动都更加快捷、清晰和互联。My International将打造更加透明和主动的拥有体验，有助于减少停机时间、提升运营效率、简化服务流程并加强与International的合作。

服务解决方案执行副总裁Fabio Souza表示：“这是一种简化的业务合作方式。My International将客户依赖的所有功能整合到一个互联系统中，帮助他们预防停机，而不是被动应对。”

My International的推出标志着International致力于提供推动客户发展的解决方案方面迈出了关键一步。长期以来，车队管理一直依赖于各种门户网站、供应商和电子邮件等零散信息。My International通过原厂预装的互联功能，以精简的流程呈现信息，从而持续提升车队管理能力。

My International旨在与领先的远程信息处理服务提供商无缝集成。这种互操作性使客户能够将来自多个数据源的数据整合到一个统一的平台中，从而全面、实时地了解其整个车队的状况。

My International的工作原理

My International作为一个集中式指挥中心，可将实时远程信息处理数据与经销商服务系统同步。当车辆需要维修时，系统会提醒车队管理人员，确定最近的首选经销商，并协助双方直接沟通安排维修服务。这种透明的工作流程确保所有相关方都能查看保修详情、合同条款和维修状态，从而消除可能导致长时间停机的信息孤岛。

借助My International移动应用程序，客户可以通过手机访问车辆信息、监控服务事件、远程优化车辆运行等。

主要功能

• 燃油分析报告：专有的数据可视化工具，有助于优化International® S13®集成动力系统（Integrated Powertrain）的性能

• 远程车辆锁定/解锁：实现车辆的数字化锁定/解锁功能

• 远程诊断和车辆健康报告：通过车辆健康监测功能，确保卡车正常行驶

• GPS定位追踪和地理围栏：基于车辆位置的自动警报，优化路线规划和安全性

• 空中下载（OTA）参数更新：远程调整车辆设置，例如速度限制、怠速关闭和巡航控制

• 保修和服务合同概览：轻松访问，节省时间并降低成本

• 服务沟通与预约：与International经销商网络进行消息传递和服务预约

My International为经销商和客户构建一个互联数字化生态系统，将所有利益相关者——从驾驶员和车队管理人员到服务顾问和技术人员——汇聚到同一环境中。通过共享数据、一致的工作流程和透明的沟通，可视性转化为优势，使每一项决策都更加快速、智能和明智。

Souza补充说道：“My International将不断发展，持续改进，从而为客户、经销商和合作伙伴带来可衡量的价值。供应商负责修复故障，而合作伙伴则助力客户以最便捷、高效的方式实现目标。这正是My International的目标。”

My International将International在车辆创新方面的悠久历史与强大的数字化集成相结合，将数据转化为前瞻性洞察，将复杂性转化为可控性。如此一来，经销商获得一个集中化的沟通、运营和客户支持平台，而车队则受益于简化的工作流程和更高的责任感。

My International已在北美地区上线并投入使用。所有新款International卡车和IC Bus™车型均标配五年订阅服务。