12月17日消息，蔚来官方宣布，由于全新ES8后排娱乐功能扩展芯片供应短缺，为保障车辆交付，自2025年12月22日起上线总装制造的全新ES8车辆后排娱乐扩展功能将采用新技术方案。

图片来源：蔚来

官方表示，全新ES8目前已交付的后排娱乐功能体验绝大部分不受影响，主要影响的用户体验为：不再支持U盘本地视频播放功能（U盘无损音乐播放功能、无线投屏功能不受影响）；不再支持通过扶手箱内USB-C接口将车机内画面输出至外接显示屏（USB-C接口数据输入及有线投屏功能不受影响，最大可支持1080P分辨率）。

同时，针对以上变动，蔚来出台了补偿措施。蔚来官方称，对于2025年12月31日（含）前锁定全新ES8且采用新技术方案的用户：我们将一次性补偿15,000积分，车辆交付后3日内发放至首任主用车人账户。在相关芯片供应改善后，若您仍希望选择原技术方案，可支付12,000积分（或1,200元）进行后装。

此外，针对用户的问题，官方也做出回答。其中，针对“我如何知道自己的车是否采用了新技术方案？”的疑问。蔚来官方称，采用新技术方案的车辆，前排扶手箱内USB-C口外观存在差异（如下图），若您提车前需要知道爱车是否采用新技术方案，可联系您的专属Fellow确认。

图片来源：蔚来

另外针对“12月22日之前下线的车辆可改为新技术方案吗？”的问题。官方称，由于供应链的复杂性，12月22日之前已下线车辆我们无法提供这项服务。

据悉，全新蔚来ES8纯电SUV于今年9月20日晚间正式上市，提供了多种购车方案以供消费者选择。其中，整车购买价格为40.68万元至44.68万元人民币，若采用BaaS电池租赁方案，起售价则进一步下探至29.88万元。

作为蔚来品牌的旗舰SUV，在产品力层面，全新ES8进行了全方位的升级。内饰设计科技感与豪华感并重，配备了独特的Skyline天际线屏幕、悬浮式中央控制屏以及经过最新升级、交互体验更趋智能的NOMI车载人工智能系统。