调查:大众DSG应全面召回
2月份,大众汽车新款高尔夫上市,不再搭载DSG变速箱。作为大众最引以为豪的技术之一,DSG与TSI的动力组合在过去几年内帮助大众汽车取得了销量佳绩。但这款变速箱却因为投诉率居高不下,尤其是在中国,引发了消费者对DSG产品设计缺陷的猜疑。
然而,作为一直获得良好的企业社会责任形象的大众汽车公司,对于这些质量问题却一直未正面表明解决的决心,而只是回应称该问题仅影响舒适性而不对行车安全构成威胁,并采取一些临时性的补救办法,比如延长质保和升级软件等。对于DSG问题,大众汽车在不同国家区别对待,在中国市场采取遮遮掩掩而不召回的态度,业界普遍认为是在漠视中国消费者的权益,将最终为之付出代价。
3.•15临近,越来越多的讨论再一次将大众汽车推向了舆论的风口浪尖。作为汽车业内人士又是如何看待这一问题的呢?盖世汽车网围绕此话题特别推出了一期业界调查(调查时间2012年3月5日-3月11日,参与人数2937位),调查共设四个问题,调查结果反映出了业内对DSG问题普遍性的认知以及大众汽车处理DSG问题态度的看法与建议。下文将对这四个问题分别进行阐述。
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(文章来源:盖世汽车网)