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汽车企业售后服务PK－丰田之道

盖世汽车网 2008-11-25 11:39:37

1、 在配件采购上，出于成本考虑，各家企业的售后配件采购价格均高于生产配件价格

2、物流管理的对象包括上游、内部、下游三段物流，目的在于用最少量的物流成本提高供货速度、保证供货质量

3、各家都自建总库和中转库，将物流外包给专业物流公司

4、 但多数企业物流一体化程度不高，急需重整物流资源

5、在配送频次上，丰田最高，体现了现代物流管理中精益物流的理念

6、在库的规划上，丰田部分库可直接向配套厂订货，日产现有的库数量最多，且分布合理，且率先完成了在全国的均衡布局

7、在库存量控制上，一汽丰田的库存金额最少，丰田的年周转率最高

8、这是由于丰田实施的是“卖一买一”的库存管理原则，并通过每日均匀订货、控制库存宽度、深度来降低中心库的库存

汽车企业售后服务PK－丰田之道

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