上海宝淘汽车用品有限公司总经理高峰先生

近年来，国内汽车售后业务正在快速发展，售后业务高于整车销售3倍以上的利润，更是吸引了越来越多的企业将目光转向于售后产业，同时伴随而来的是对售后业务经销模式的探索和尝试。近日，就汽车售后业务经营模式等问题，上海宝淘汽车用品有限公司总经理高峰接受了盖世汽车网的采访。

“2003年开始经营汽车售后业务，起初经营的是汽车品牌美容装潢以及快修的连锁零售业务。2008年，从原有的业务中剥离出来，正式经营汽车售后用品，并以电子商务为主要经营模式。”

高峰告诉。上海宝淘汽车用品有限公司，是一家集研发、生产、销售汽车饰品和以电子商务为主导的销售模式相结合的公司。从2008年开始，上海宝淘全力投身于汽车用品的电子商务，目前已经拥有6家汽车用品电子商城及多家淘宝店，同时与京东电子商城、亚马逊电子商城等多家国内电子商城合作，成为他们汽车饰品的主要供应商之一。

“电子商务业务目前占到公司销售业务的60%，只有40%是来自于传统销售渠道。” 高峰说。电子商务是21世纪有别于之前的全新的一种终端消费模式，在高峰看来，这种销售模式将成为未来主流的产品销售方式之一。高峰表示，通过这种销售渠道能帮助公司直接面对终端消费者，并省去了中间许多代理环节。“通过这样一种方式，一方面可以提供给消费者具有更高性价比的产品。另外，像是我们经营的雨刷这款产品，每个客户只要把他的车型告诉给我们负责电子商务的客服，我们就能直接根据他的要求提供相对应的产品。而这样做也将大大节省公司的生产和经营成本。” 高峰说。

正如高峰所说，以雨刷为例，按照传统的实体经营模式，作为一家生产商需要实时配齐各种车型产品的雨刷，以随时准备应对客户的不时之需。而这对于那些还在成长中的中小型企业来说，是存在着很大压力和必须承担一定风险的，但是在采用电子商务这个平台后，一定程度上解决了这一矛盾，同时也为更多的中小企业创造了成长的空间，并吸引更多的企业开始运用电子商务平台进行产品销售。此外对于售后产品，强调满足单个消费者个性需求，电子商务的运作的模式也更加适合并具有可操作性。

不过，高峰也强调，目前他们电子商务业务经销的产品，面对的客户群体主要是一些年轻人，像是80后、90后，而70、60的消费群体会更习惯于传统的销售渠道，而在这一块他们主要是和4S店合作，推广自己的产品和业务。

此外，上海宝淘还与许多家国内国外著名零部件企业进行战略合作。比如宝淘就是美国3M公司丝圈垫产品的国内授权经销商，并是唯一的该系列车用产品电子商务经销商。高峰说：“公司是国内最早开始经营汽车丝圈垫的厂家之一。”宝淘在2009年将汽车丝圈垫推向国内市场，而在那个时候，消费者对汽车丝圈垫产品并不熟知，然而现在汽车丝圈垫已成为市场上的热销产品。“公司的发展要具有前瞻性，小到每款产品，大到整个公司的发展战略。” 高峰告诉。

从传统销售渠道，采用代理商等销售模式，转型依托于电子商务这一销售平台，宝淘的发展势必将会给更多在汽车售后市场上正处于摸索中的企业予以启迪。“公司的远景目标是想通过二至三年的努力，成为汽车饰品行业内品牌前5名，并给社会提供环保、实用、优质的产品。” 高峰最后对说。

（文章来源：盖世汽车网）